家事代行を上手に賢く利用する方法

せっかく家事代行を利用するのなら、ただ利用するだけでなく、上手に使いこなしたいものです。
そこで、家事代行サービスを上手に賢く使いこなす方法をお教えします。

事前に希望はしっかり伝える

家事代行を利用してみたものの、なんとなく満足できないという場合、その原因は、担当するスタッフさんとのコミュニケーション不足にあるというケースが非常に多いです。

コミュニケーションといっても、スタッフと親しくなるという意味ではなく、自分がやってほしいことを具体的に伝えるということです。

口頭でなんとなく伝えるよりも、メールで伝えたり、紙にメモ書きするなど明文化しておくことで、作業指示内容がしっかりとスタッフさんに伝わります。

また、掃除のやり方に自分なりのこだわりがある場合も、そのことを伝えておかなければ、絶対に伝わりません。
そのくらい察してよというのは、なかなか難しいです。

仕事でもそうですが、人になにかをやってほしいとか、仕事を振る場合は、他人にしっかり伝わるような伝え方をするというのは大事なことですよね。

それと同じです。

ここが気になる
ここをこうしてほしい

など、より具体的に教えてもらったほうが、担当するスタッフさんにとってもありがたいものなのです。

優先順位を決めておく

場所ごとに料金が発生するハウスクリーニングとは違って、家事代行は”時間制のサービス”です。

あれもこれもと依頼したくなるかもしれませんが、限られた時間の中でたくさんお願いしても、その全てに対応してもらえるとは限りません。

もし時間が足りなくなってしまった場合には、

どこを優先したらよいか
または、省いてもよいか

を事前に伝えておくことで、作業の質も保てます。

自分が何を一番やってほしいのか、優先してやって欲しいのかをしっかり伝えてください。

スタッフのノウハウを盗む

家事代行のスタッフは、その道のプロです。
事前にしっかり研修を受けており、家事の知識も豊富です。

そして、先程書いたように、家事代行のスタッフは、限られた時間の中でいかに効率よくやるかということに、とても気を使っています。
効率よく家事をこなすやり方やコツなどを、ちょっと聞いてみるのもいいでしょう。

また、家事の困り事などを相談したり、おすすめの洗剤や道具を教えてもらうのもよいと思います。
家電や家具の買い替えの時などにも、良いアドバイスがもらえることもありますよ!

お試しサービスを試してから、定期契約をする

多くの家事代行業者が、初回お試しサービスを実施しています。

定期でお願いしようと考えていても、いきなり本契約をするより、まずお試しサービスを利用することを勧めします。

お試しをすることで、事前に以下のことを知ることができます。

・どこまで対応してもらえるのか?
・どんな会社なのか?
・どんなスタッフが在籍しているのか?

また、

・社内できちんと教育制度があるのか?
・物損時の保険に入っているか?

など、事前に確認しておいたほうがよいポイントなどを質問し、今後、継続利用をその会社に頼むかどうか、確認するのがいいと思います。

まとめ

以上、サービス提供側からの視点で、家事代行を利用する上で知っておいてほしいポイントをまとめてみました。

せっかく家事代行を利用するのなら、より上手にサービスを使いこなしたいものですね。
最低限、上記のポイントを抑えておけば、トラブルになることも少なくなるはずです。

ぜひ、家事代行を上手に使いこなしてほしいなって、思います。

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