千葉県船橋市の家事代行選びで失敗しないポイント

船橋市には、さまざまな家事代行業者があります。
近年では、様々なサービスに特化した専門的な家事代行業者も増えてきています。

掃除専門、片付け専門、料理専門などを得意とする家事代行業者もありますので、自分の頼みたいサービスに特化した家事代行業者を探してもよいかもしれません。

その中から、失敗しない家事代行業者を選ぶためには、以下のポイントを押さえておきましょう。

どんな家事をお願いしたいのか

あなたが家事代行を頼む理由はなんでしょうか？

仕事や子育てに追われ、家事をする時間が取れない
産前産後など一時的に家事ができない状態にある、
苦手な家事をプロにお願いしたい….

など、さまざまな理由があるかと思います。
当然、理由によって、依頼する家事の内容も変わってくると思います。

家事代行を利用する目的は何ですか？
家事代行にどんなことをお願いしたいですか？
家事代行をお願いすることでどんな暮らしをしたいですか？

自分や家族にとって、必要なサービスは何かということを明確にして、受けたいサービスを提供している家事代行業者を探す必要があります。

利用条件を確認しておく

サービス対応エリア、利用料金、サービス内容などを事前に確認することは重要なことです。

ほとんどの家事代行業者は、自社のホームページにサービス内容、サービス対応地域、おおまかな料金体系などを記載しています。
あらかじめ、目を通して、希望する条件にあっているか確認するようにします。

利用条件を確認するために、以下の点も参考にしましょう。

家事代行業者のホームページやSNS等で詳しいサービス内容などの説明をしているかどうか？
また、実際に利用したお客様の声などをチェックする。
実際に家事代行会社に連絡して、細かい利用条件や料金体系などを問い合わせる。

自分の利用条件にマッチしている家事代行業者であるか、判断基準を設けておくことは大切なことです。

お試しサービスを利用してみる

複数の家事代行業者のお試しサービス、もしくは事前見積もりを取ることで、比較検討することができます。
お試しサービスを利用する際には、以下の点に注意しましょう。

追加料金の有無
希望日時に対応可能か
スタッフの作業の質
損害賠償保険に加入しているか

ホームページを見ただけではわからない点も、お試しサービスを利用することで確認できることも多く、不安な点は、この時に質問し、解消しておくようにしましょう。

契約時には申し込み内容をよく確認する

家事代行業者と正式な定期サービスの契約を結ぶときは、契約書（申込書）に記載してある事項によく目を通すようにしましょう。

トラブル時の対応、不在時のカギの受け渡しの際のルール、訪問日時を変更する際のルールなど、業者ごとに独自の取り決めがある場合があります。

契約内容を確認する際には、以下の点を参考にしましょう。

契約書の記載内容をよく読み、理解しましょう。
契約書に記載されていない内容はないか、確認しましょう。
契約書に記載されている内容に疑問点があれば、家事代行業者に問い合わせ、確認しましょう。

申込書の内容をよく確認することで、トラブルを防ぐことができます。

担当スタッフとコミュニケーションをとる

担当するスタッフが決まったら、適度な距離感を保ちつつ、コミュニケーションをとることも大切です。
作業内容の指示はできる限り具体的に、作業に優先順位をつけたり、NG事項の確認などをしておきます。

担当スタッフとコミュニケーションをとる際には、以下の点を参考にしましょう。

掃除道具に不足はないか、定期的に確認しましょう。
気になる点があれば、遠慮せず伝え、具体的に指示しましょう。
担当スタッフからの提案やアドバイスに対して、積極的に意見を述べましょう。

担当スタッフと上手にコミュニケーションをとれれば、信頼関係を築くことができ、結果的に満足のいく家事代行サービスを受けることができるようになります。

具体的な失敗例

船橋市で家事代行会社に依頼して、失敗した例としては、以下のようなものがあります。

依頼したい家事に対応するサービス提供がなく、利用ができなかった。

たとえば、子供の送迎などをお願いしたかったのに、家事代行サービスでは送迎サービスの提供がなかった。
料理の作り置きをお願いしたかったのに、対応可能なスタッフが在籍していなかった。

依頼したい内容のサービス提供があるのか、事前に問い合わせるなどして確認しておくとよいでしょう。

依頼した作業内容の結果に満足できず、期待していたサービスが受けられなかった。

スタッフへの指示の仕方を変えたり、気になる点を伝え、改善してもらえるか、確認してみます。
それでも満足できない場合、スタッフの変更を家事代行会社に依頼してみるという方法もあります。

複数の家事代行会社から見積もりを取り寄せずに、1社に決めてしまったため、相場の費用より高くなってしまった。

複数の家事代行会社から見積もりを取ることで、費用の相場を確認することができます。
また、お試しサービスがあれば積極的に利用し、相性がよく、信頼できる家事代行業者を選ぶ参考にするとよいでしょう。

申込書をよく確認せずに契約してしまったため、トラブルになった。

申込書には、トラブル時の対応や決められたルールなどの詳細な内容が記載されています。
申込書の内容をよく確認せずに契約してしまうと、後になってトラブルになる可能性があります。
必ず重要事項には目を通し、わからない点は確認しておくようにします。

これらの失敗例を参考にして、失敗しない家事代行業者選びを心がけましょう。

千葉県船橋市の特性

船橋市は、人口が63万人に達し、千葉県で人口第２位の市（中核市）です。
駅前には東武百貨店があり、湾岸エリアには東京ベイららぽーとなど商業施設もたくさんあります。
近年は、キャラクターの”ふなっしー”も有名です。

弊社では、総武線、京葉線、京成線、東武野田線沿線でご利用いただいているお客様が多くいらっしゃいます。

まとめ

船橋市で家事代行会社に依頼する際には、上記のポイントを押さえておきましょう。

家事代行サービスは、近年増加傾向のサービスで、忙しい子育て世帯や共働き世帯に人気のサービスとなっています。

ぜひ、家事代行選びで失敗しないポイントを確認し、自分にあった家事代行業者を選ぶ参考にしてみてください。